患者とのコミュニケーションは看護の仕事をしていくうえでとても重要です。患者は病気で不安な気持ちを抱えています。看護師に対して時に理不尽な態度をとったり、怒りや不満をぶつけてくることがあるでしょう。そんな時、つられて感情的 […]

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